Retur de bunuri

Anularea comenzii

Toate
comenzile pot fi anulate în termen de 12 ore de la plasarea lor, cu condiția ca acestea să nu
fi fost deja procesate. Pentru a anula sau modifica o comandă, vă rugăm să ne
contactați.

Retur de bunuri

  • Expedierea poate fi returnată în termen de 14 zile de la primire.
  • Pentru a iniția procesul de retur, trebuie să trimiteți un mesaj la adresa kontaktseductiva@gmail.com în termen de 14 zile de la primirea expedierii.
  • Clientul este obligat să returneze bunurile în conformitate cu instrucțiunile primite.
  • Returnarea bunurilor se face direct către Vânzători, ale căror centre logistice sunt situate în afara Uniunii Europene.
  • Ne angajăm să rambursăm fondurile în termen de 7 zile lucrătoare de la
    livrarea expedierii către Vânzător sau la primirea confirmării de
    trimitere. Rambursarea va fi efectuată prin aceeași metodă de plată
    utilizată pentru platirea comenzii.